Política de Trocas e Devoluções

As trocas e devoluções de encomendas realizadas na Domenica Swimwear são aceites dentro do prazo de 15 dias úteis (este prazo tem início a partir do momento em que a transportadora entrega a encomenda ao cliente ou um terceiro, com exceção do transportador, indicado pelo cliente). É obrigatório as peças serem entregues nas mesmas condições em que foram enviadas, com as respetivas embalagens. Caso o produto não cumpra todos estes requisitos ou esteja alterado, lavado, usado, com odores ou de alguma forma danificado por mau uso do mesmo a troca ou devolução será recusada.

Na eventualidade de o cliente não pretender trocar nenhum produto que esteja disponível, poderá proceder à devolução, após a recepção do(s) produto(s) de volta, que é feita no prazo máximo de 15 dias consecutivos.

Os portes de envio de artigos para troca ou devolução ficam a cargo do cliente, salvo exceções previstas (erro no pedido ou artigo defeituoso). 

A Domenica não se responsabiliza pelo mau uso dos seus artigos, nem pela incorreta lavagem dos mesmos. Recomendamos que siga as instruções de lavagem na secção “Faq's”.